En elionraviq, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros para empresas creativas.

Somos responsables del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios:

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios: Proporcionarte asesoramiento financiero personalizado, análisis de viabilidad de proyectos creativos y gestión de instrumentos financieros adaptados a tu sector.

Gestión administrativa: Tramitar contratos, emitir facturas, gestionar pagos y mantener registros contables conforme a las obligaciones legales.

Comunicación comercial: Enviarte información sobre nuevos servicios, actualizaciones relevantes del sector financiero creativo y contenido educativo de valor.

Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestros servicios para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas soluciones financieras.

Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con obligaciones de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de tecnología, servicios bancarios y plataformas de comunicación. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para cooperar con investigaciones de autoridades competentes.

Operaciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

No vendemos datos: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de info@elionraviq.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar la transmisión de datos y sistemas de cifrado para el almacenamiento.

Control de acceso: El acceso a tus datos está limitado al personal autorizado que necesita esta información para prestarte nuestros servicios.

Monitoreo continuo: Supervisamos regularmente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades y posibles amenazas de seguridad.

Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y buenas prácticas de seguridad.

Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos para prevenir pérdidas accidentales.

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Verificamos que el país de destino cuente con un nivel de protección adecuado según la decisión de la Comisión Europea.

Limitamos estas transferencias al mínimo necesario para la prestación de nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.